”是市区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益。

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3询问证人应当个别进行4为了保证证人如实提供证据，询问证人时，应当告知他应当如实地提供证据证言和有意作伪证或者隐匿罪证要负的法律责任5询问不满18岁的证人，可以通知其法定代理人到场6询问证人，一般应先。