1意外购买孩子或其他家庭成员未经许可使用用户的苹果设备进行购买，用户可以通过与苹果客服联系申请退款2未收到商品或服务用户购买的商品或服务未能在预期的时间内交付，或者根本未收到，用户可以申请退款。

1进入苹果手机设置页面后，点击页面最上方的AppleID2打开AppleID页面后选择并点击媒体与购买项目，并在弹出的窗口中点击显示帐户3在跳转的帐户设置页面中点击购买记录，进入新页面后点击一个要退款的。

App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行，所以准备好你的电脑和iTunes退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦，因为苹果会对退款。